Kebijakan Privasi

1. Komitmen Kami

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Entraloka mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform manajemen acara kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Dari Organizer: Kami mengumpulkan nama, alamat email, detail kontak bisnis, serta struktur Organisasi untuk keperluan pengelolaan multi-tenant dan administrasi akun.
• Dari Tamu (Guest): Kami mengumpulkan data yang diisi melalui formulir registrasi (seperti nama, email, perusahaan, jabatan, dll) serta riwayat transaksi dan data check-in fisik menggunakan kode QR di lokasi acara.
• Data Teknis: Kami menggunakan cookie HTTP-Only untuk keperluan manajemen sesi (session login) dan mengumpulkan data log standar (alamat IP, jenis peramban) untuk pemantauan keamanan.

3. Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Menyediakan fungsionalitas inti aplikasi (penerbitan tiket, sistem check-in cepat, live monitor).
• Mengirimkan email transaksional terkait registrasi dan tiket (melalui layanan seperti Resend).
• Memberikan laporan analitik kehadiran (attendance reports) kepada Organizer acara terkait.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Entraloka tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, sebagai platform manajemen event, data registrasi Tamu akan dibagikan kepada Organizer yang mengadakan acara tersebut. Organizer terikat untuk menggunakan data tersebut sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

5. Keamanan Data

Kami mengimplementasikan standar keamanan industri yang wajar untuk melindungi basis data kami dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Akses terhadap informasi pribadi dibatasi hanya untuk karyawan atau sistem otomatis yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan layanan.

6. Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda atau meminta penghapusan akun beserta data terkait. Jika Anda adalah Tamu dari suatu acara, Anda mungkin perlu menghubungi Organizer acara secara langsung untuk menghapus data Anda dari database acara spesifik mereka. Untuk keperluan administratif akun Entraloka, silakan hubungi tim dukungan kami.